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打12315举报后后悔了,保留证据或实行匿名举报(解决问题需要时间)

来源:探秘世界(www.021diao.com)时间:2022-05-24 10:12作者:YA手机阅读>>

在我们消费的过程中,会发生许多产品问题以及售问题,因此为了保护消费者权益,便开通了12315的消费者投诉热线,这也解决了一些僵持不下的消费问题,不过最近有人却说打12315举报后后悔了,这是为什么呢?大多是会泄露个人的信息地址,会引得商家对其骚扰。

打12315举报后后悔了

虽然这是便利消费者投诉的方式之一,但却遭到许多人的吐槽。很多人朋友并不理解,在打12315投诉热线后表示,自己的实名举报会有泄露信息的风险,所以才会觉得打了投诉电话后悔了。这也是确实会发生的事情,就比如,在级快递的时候,某些商家已经掌握投诉人的手机号码以及家庭住址。

还有一些“流氓商家”,通过打电话对投诉人进行语言攻击,甚至上门骚扰啊。在遇到这种情况时即使的保留录音和其他证据,然后报警求助。另外,一些人认为如果实名举报有风险的话,可以选择匿名投诉,这样既不会泄露个人隐私,还可以将消费者保护起来,不被一些商家进行攻击,在接到举报投诉电话后,只会专注于对事件的处理。

那些打12315电话后悔的人,相信大部分都是因为,处理时间长,手续较多。因此很多人都认为投诉电话非常不方便,实际上12315也不是万能电话,需要将消费者的问题转移到相关部门处理,所以中途才会空出时间来,并且有时候投诉不一定能成功,将事情一拖再拖最后不了了之。所以对于急需处理投诉事件的人来说,12315并非是最好的选择。

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