工信部近日在人民网领导留言板上对于客户们所关心的2G3G退网的问题进行了回复，工信部表示2G3G退网在移动通信方面是更新换代的必然选择，在当今国际上也是最为主要的做法。但移动通信退网并不是说大家所认为的，简单的说退就退。需要将用户保障设施进行完善，在使每一个用户的权益得到充分保障的基础上，才能够实施退网。
工信部在回复函当中表示工信部于2019年6月颁发了5G牌照，中国5G商开始正式开启商用，这就意味着我国的通信进入了5G、4G、3G、2G四代同堂的局面。
2G3G的退网在移动通讯网络更新换代当中是必然的选择，在当前国际上也是最为主要的做法。据统计全球实施2G3G退网的运营商已经有100多个，2g3g退出所腾出的频率将会用于部署5G4G。将有限的网络资源和频率用于4G5G移动通讯网络的发展，对于整体上降低网络运营的成本是有利的，能够有效的将我国网络运营的效率提高。当前市面上的手机基本上都是全网通，需要支持10余种频段和6种制式，2g3G的退网能够有效的将手机的复杂度降低，从而使手机的效能得到提，将手机的终端成本降低。
其次移动通信退网并不是简单的直接退掉。需要先将用户保障措施进行进一步的完善，使用户的权益得到充分的保障。相关企业应当做到早告知早谋划。为广大用户准备好完善的保障措施方案。同时能够做好更强的业务能力，更好的网络覆盖和更优的服务质量。让广大客户乐于退，愿意退。
下一步需要考虑的是移动通信网络的退网，涉及到的社会影响非常大，用户比较多。需要进行统筹规划，并且合理的进行推进，将市场的决定性作用充分的发挥出，企业的主体责任得到充分的强化。根据每一个电信企业自身的情况，制定合理的完善的退网计划，适时适度的开启推广工作。
