3月15日是一年一度的3·15消费者权益日，象征着消费者保护自己权益的重要时刻，也是诚信经营、公正交易的检验。海南高院公布的消费者维权典型案例备受关注，尤其是“手机经营者夜拦女大学生强制消费案”，引发广泛讨论和社会反思。女大学生余某回校途中，被一名自称某品牌手机公司员工的人拦下。
员工介绍了公司促销活动，邀请余某参与扫码、投票和抽奖。余某配合完成操作后“抽中”一部未上市的智能手机。进店后，店长田某检查了她的信用额度，要求填写身份证号和注册商城账号，揭开了这一“套路”的真相。田某告诉余某，她信用评价良好，公司已向她的商城账户充值5000元。为了获取手机，余某需使用这额度，从支付账户套现5000元支付给公司。余某虽晕头转向，但保持警惕，拒绝了套现要求。
尽管如此，店员坚称公司已为余某支付了5000元额度，要求她必须使用自己的支付账户套现5000元给公司。在店员的强行要求下，余某不得已签署了确认单，并套现了3500元交给该公司。那天晚上十点半，余某终于离开了店铺，心情复杂。回到学校后，她迫不及待地登录商城页面，查看5000额度。但发现那5000额度其实只是5000积分，无法直接购买商品。余某意识到自己被商家骗了。
她毫不犹豫地向海南省消费者委员会投诉了这家手机店。委员会高度重视此事，立即展开调查。经过深入调查，消费者委员会认为商家的行为具有明显的强制交易特征，且涉嫌侵犯余某人的自由。此案典型表现为拦路强制胁迫消费事件。在消费者委员会的调解下，商家承认了违规行为，当天余某即获全额退款。
这起事件于3·15消费者权益日披露，向消费者敲响警钟。在购物中，务必保持警惕，不受商家花言巧语蒙蔽。同时，提醒商家诚信经营才能立足长远，欺诈行为必将受到法律制裁。作为消费者，受到侵害时要保存证据，并向专业机构维权，我们有强大的后盾，无需担忧。
