北京时间5月22号有一名网友曝光江苏苏州一个中心商场里面宝乐小推车的租赁价格中文和英文的收费标准根本不一样，在海报中标注的中文收费是20分钟半个小时，而英文标注的却是30分钟10元钱，5月23号记者也致电了该商场商场的工作人员表示小推车一直的收费都是半个小时20元钱，至于海报上中英文收费标准不同是因为印刷出现了错误，目前错误的海报已经撤下，新的海报已经在重新制作中，也很快会完成替换。
小推车工作人员还表示由于很多商场都投放了小推车，而每个商场的收费标准也是不相同的，并不是有意造成中文和英文收费的区别对待，对于具体的小推车收费标准还是要以商场所设置的收费为准。客服也向记者介绍公司所提供的共享智能儿童推车的网店已经遍布在我国18个省市，一共有30多个城市入驻的商场高达300多个。
很多网友在事件曝光之后都表示儿童推车它是作为给消费者所提供的一种服务设施，不管是中文还是英文他们的收费标准应该是一样的，这样才能够体现到公平一致，不能因为语言方面的差异而导致收取的费用不同，因此网友也呼吁监管机构包括相关部门能够对商场的收费标准进行统一监督，能够确保消费者在消费的时候能够获得权益保障。
本次事件的发生也再次提醒了商场包括服务设施的提供者应该在不同语言上维持消费平等。商场作为一个公共场所，商场是有责任要保证消费者能够在一个非常公正公平的环境中去享受服务，截止到目前为止有关部门也并没有公开回应已经介入收费标准不同事件的调查。
